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Nel caso in cui si desiderasse rendere un articolo e chiederne il rimborso è necessario provvedere a rispedirlo entro 14 giorni dalla data di arrivo, con spedizione a carico dell’acquirente, all’indirizzo: OTTICA AZZURRO CAPRI VIA Via Vittorio Emanuele, 38 80073 – Capri.

una comunicazione scritta in cui si dichiari la volontà di procedere con il reso unitamente alla richiesta di rimborso ed allegare la bolla di spedizione per comprovare l’acquisto. Inoltre è necessario specificare i propri recapiti e-mail e telefonici.

OTTICA AZZURRO si riserva il diritto di rifiutare resi per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti oppure in caso di resi spediti oltre i 14 giorni dalla data di consegna. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente, dunque, qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; Devono riportare il sigillo di garanzia devono riportare il cartellino originale;i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutti i loro accessori. Se sono state rispettate tutte le condizioni richieste, le verrà rimborsato il prezzo dei prodottiSarà contattata/o se il suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso rifiutaste questa spedizione, ci riserveremo il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente all’ acquisto dei prodotti. Dopo aver ricevuto il suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso verrà attivato nel minore tempo possibile, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Se all’ordine originale era stato applicato uno sconto, l’importo rimborsato verrà ricalcolato in modo da conformarsi al valore revisionato dell’ordine e al livello di sconto appropriato.

Tutti i prodotti godono della garanzia ufficiale di 24 mesi. Per richiedere un intervento di garanzia si dovrà contattare il servizio clienti, il quale fornirà a seconda del marchio indicazioni precise su come procedere.Tutti i prodotti presenti nel sito sono nuovi e autentici; hanno libretto di istruzioni, certificato di garanzia e confezioni originali.